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Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il diritto di recesso, regolamentato dall'art. 5 del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, garantisce al cliente il diritto di recedere dal contratto di acquisto, previa comunicazione, nel termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, specificando tutti i dati della vendita: mittente, numero e data dell'ordine, al seguente indirizzo:
Divinoinvino s.a.s. di Galano Salvatore Via Padre Reginaldo Giuliani, 56 80067 Sorrento (NA)
Entro lo stesso termine può essere inviato un telegramma o un fax o un'e-mail al quale dovrà comunque seguire, entro 48 ore, la lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifestato recesso. Sempre entro il termine di giorni 10 lavorativi dovranno essere restituiti a Divinoinvino tutti i beni acquistati, integri, imballati nella loro confezione originaria, senza alcuna mancanza. Le spese di restituzione e i mezzi di cui avvalersi saranno a carico e a responsabilità del Cliente che non verrà risarcito da Divinoinvino nel caso in cui i beni venissero persi o danneggiati. Una volta ricevuta la merce Divinoinvino provvederà all'emissione di una nota di credito dell'intero importo versato dal Cliente, detratto delle spese di spedizione di andata. Qualora il detto importo sia stato pagato mediante Carta di Credito, Divinoinvino provvederà ad accreditare la medesima somma ma con la detrazione delle spese di transazione della carta pari al 4%. |
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Spedizione
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Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente in base alla quantità dei prodotti ordinati ed al tipo di pagamento scelto. La spedizione della merce avviene entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Le Poste Italiane consegneranno il pacco presso l'indirizzo a noi indicato entro i 5-6 giorni lavorativi.
Di seguito riportiamo il tariffario relativo alle spedizioni in Italia (IVA compresa)
Tabella spese spedizione con PAGAMENTO ANTICIPATO (Postepay) - fino a 30 kg € 9,90 - fino a 60 kg € 18,18 - fino a 100 kg € 24,00 - fino a 200 kg € 40,00
Tabella spese spedizione con PAGAMENTO CON CONTRASSEGNO CON MAIL BOXES ETC - fino a 15 kg € 25 - fino a 30 kg € 30 - fino a 40 kg € 37 - fino a 50 kg € 45 - fino a 70 kg € 55
Tabella spese spedizione con PAGAMENTO CON CONTRASSEGNO CON POSTE ITALIANE - fino a 30 kg € 12 - fino a 60 kg € 24
- La merce ordinata potrà essere ritirata, senza alcun costo, direttamente presso DIVINOINVINO.
DIVINOINVINO si esonera da ogni responsabilità nel caso in cui il cliente non richiede la spedizione con l'assicurata. |
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